消委會最新調查發現,部分寵物寄宿服務業者未持有漁護署頒發的動物寄養所牌照,提供的服務存在違法風險。調查指出,市場上寄宿服務的收費標準差異巨大,有時甚至相差一倍以上,令消費者面臨選擇難題。
通過對18間持牌寄養所的調查,僅有6間能透過線上渠道主動提供詳細的價目表。對於大多數寄養所,消費者需主動聯繫以獲取收費資訊,這種做法大大降低了價格透明度。此外,由於寵物體型分類標準各不相同,相同服務的收費可能會出現極大的波動。
消委會建議,漁護署應將「持牌動物寄養所名單」由自願性質改為強制公開,以增加行業的規範性和透明度。在選擇寵物寄宿服務時,消委會提醒消費者必須細讀收費細則與服務條款,並建議比較多家商戶,以確保獲得性價比最高的服務。
此外,消委會強調,有些寄宿服務可能未能滿足漁護署對衛生、圍封及設施的規定,這可能會對寵物的安全造成威脅。為了您心愛寵物的安全,選擇有牌照的寄宿服務是關鍵。